1、用戶在轉賬時提供的身份信息不完整、不準確或與平臺存儲的身份信息不匹配，就會導致身份信息認證失敗，從而無法完成轉賬。出現身份信息認證失敗的情況，用戶需要根據具體的提示信息進行身份信息的核實，再重新進行轉賬操作。
可能是以下原因導致：限額問題：單筆、日累計1萬元（含）、月累計5萬元（含），請您查看是否達到交易限額；賬戶狀態不正常，例如：掛失卡、過期卡，身份證件信息到期或錯誤等原因。銀行卡快捷支付協議狀態不正常。
銀行卡未激活。云閃付是一種非現金收付款移動交易結算的支付工具。云閃付出現wl03467這個代碼是因銀行卡未激活。云閃付APP具有收付款、享優惠、卡管理三大核心功能。
銀行卡失效若銀行卡失效，如掛失、凍結或信用卡已過有效期等情況下，使用該卡進行云閃付支付時可能會提示無效商戶。
部分公交司機的刷卡器關閉了云閃付乘車功能，用戶只能投幣上車，不能使用云閃付乘車碼。SIM卡狀態異常是不能使用云閃付乘車碼的，即使用戶的手機處于有網絡服務的狀態。云閃付APP可以脫機使用乘車碼功能，機器相應速度在0.2秒。
云閃付顯示卡異常原因有以下幾種情況 檢查網絡連接，確認網絡可用。更換到網絡信號質量好一點的地方使用云閃付。也可能是軟件的服務器出現問題，只需要等一段時間就會恢復。
銀行卡失效若銀行卡失效，如掛失、凍結或信用卡已過有效期等情況下，使用該卡進行云閃付支付時可能會提示無效商戶。
提示“卡狀態異常”一般有以下幾種原因，密碼輸入次數超限（手機銀行登錄密碼、手機銀行支付密碼、銀行卡密碼等）。驗證次數過多（四要素驗證次數過多，密碼驗證次數過多等）。
云閃付顯示卡異常原因有以下幾種情況 檢查網絡連接，確認網絡可用。更換到網絡信號質量好一點的地方使用云閃付。也可能是軟件的服務器出現問題，只需要等一段時間就會恢復。
公交司機的刷卡器關閉了云閃付乘車功能；云閃付在進行系統更新與維護；云閃付乘車碼生成前，用戶的手機處于無網絡的狀態中；SIM卡狀態異常等。云閃付乘車碼用不了，可以先檢查手機的網絡狀態，之后重啟手機。
如您的中行借記卡操作過掛失、密碼多次輸錯鎖卡、個人信息不完整或證件過期等均會影響卡片狀態。您可登錄中行個人手機銀行，點擊首頁-賬戶管理，選擇卡片-點擊卡片信息查詢卡片狀態。
1、信用卡還款賬戶信息錯誤，比如賬戶姓名和銀行開戶姓名不符，還款卡號和姓名對不上等都是會導致還款失敗。云閃付APP系統暫停服務，統更新或者升級，只能等系統穩定再重新還款。
2、如果本期應還款額為負數，即為本期存款余額，則是代表該信用卡存入的金額已超過應還款的金額，即多還款形成的結余，會轉入下期賬單并抵消下期消費。
3、云閃付信用卡還款必須顯示的。可用額度只有3000元、5000元、10000元之間，即沒有這個額度，其它的信用卡還款后會顯示在征信上。
銀行卡失效若銀行卡失效，如掛失、凍結或信用卡已過有效期等情況下，使用該卡進行云閃付支付時可能會提示無效商戶。
云閃付綁定不了卡時要確定銀行卡是否正常，通常掛失、注銷的銀行卡是不能綁定的。而且在綁定銀行卡時要確定手機是否聯網成功。在云閃付不能綁定銀行卡時用戶可以撥打客服熱線進行咨詢，通常都可以得到解決方法。
若信用卡綁卡時提示信息錯誤，建議您留意頁面提示什么信息錯誤，確認是否填錯了身份證號或信用卡卡號。若有疑問，可在公眾號回復“人工”，轉人工客服協助處理。
手機打開云閃付軟件，右上角卡管理項目。卡管理頁面，點擊添加綁定銀行卡。點擊選擇綁定銀行卡所屬銀行名稱。選擇銀行卡類型，點擊下一步。提交銀行卡號等信息，綁定使用。
銀行卡解綁了再重新綁卡顯示卡鎖定了的原因是銀行系統維護、用戶輸入錯誤。銀行系統維護：銀行會定期對系統進行維護，導致無法使用或綁定銀行卡。
帶上你的身份證和銀行卡。到發卡銀行的營業窗口辦理綁定銀行卡手續。就是把銀行卡和自己的手機號碼捆綁到一起。需要和銀行的工作人員面對面辦理，還需要你本人的簽字。捆綁完成后。把銀行卡添加到云閃付上面。
可能是以下原因導致：限額問題：單筆、日累計1萬元（含）、月累計5萬元（含），請您查看是否達到交易限額；賬戶狀態不正常，例如：掛失卡、過期卡，身份證件信息到期或錯誤等原因。銀行卡快捷支付協議狀態不正常。
銀行卡失效若銀行卡失效，如掛失、凍結或信用卡已過有效期等情況下，使用該卡進行云閃付支付時可能會提示無效商戶。
銀行卡狀態異常是什么意思銀行卡狀態異常的原因：銀行卡密碼輸入三次錯誤，卡被臨時鎖定、暫停交易。由于遺忘密碼、或連續輸入三次（部分銀行是五次），導致銀行卡被鎖定。
銀行卡狀態異常首先撥打發卡銀行的服務熱線，轉人工服務，告訴客服你的銀行卡狀態異常了，提供自己的身份證號碼，客服會幫你查明原因，告訴你具體怎么解除異常。
提示“卡狀態異常”一般有以下幾種原因，密碼輸入次數超限（手機銀行登錄密碼、手機銀行支付密碼、銀行卡密碼等）。驗證次數過多（四要素驗證次數過多，密碼驗證次數過多等）。