標題很重要，要設置一個一目了然的標題。2一定要在郵件中簡單說明自己是哪家公司的，是做什么產品的。3明確說明自己什么時候給客戶報過關于什么產品的價格。4詢問客戶對于產品報價有何意見。
認真接受客戶反饋并不斷改善 有時候客戶會給你們發送有關產品和服務的反饋郵件，記得要馬上改進，因為這很有可能涉及公司的利益。當你們根據客戶的要求改進和提升了服務，也不要忘了給客戶發郵件告知他們。
客戶跟進的技巧： 有興趣購買的客戶：對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任后，盡快將客戶過渡到下一階段。 考慮、猶豫的客戶：對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡，不要過多的營銷產品。
寄樣后要時刻關注物流信息變化，主動與客戶確認樣品送達情況并及時提醒客戶收貨。一般提醒方式建議也是通過郵件的方式，在郵件中注明樣品的名稱、規格、型號等細節，便于客戶進行樣品核對。
你收到了吧。產品你見過了品質如何。請你們多多給點意見。看看我們有沒有合作機會。也希望貴公司多給點機會我們公司。我們一定能合作愉快的。一針見血說。行就行不行就再發個樣品。多打打電話給他們。
首先打電話過去和客戶說，我們是哪個公司的，讓客戶記住你。
讓他知道貴公司一直在關注著他對產品的使用情況我覺得，寄出樣品后第2-3天左右就跟客戶通電話是否收到樣品，確認收到后叫客戶確認樣品是否有問題。
1、Could you please let me know when will you arrange the payment？ Our finance department is asking for update from you.你能告訴我你什么時候安排付款嗎？我們財務部正在向你索取最新資料。
2、外貿英語(Foreign trade English)，外貿為商務英語范疇，確切的說是針對外貿行業的英語。
3、Dear Sir/Madam The goods are ready.They will be shipped to you as soon as we get your payment. Many thanks and best regards.建議內容言簡意賅，不需要太多解釋，稱呼根據你客戶的名字更改。
4、借錢助人也好，來往貨款也罷，最令人頭疼的莫過于“借而不還，往而不來也”！一份完美的催款函，有時可以起到意想不到的效果；有時可以把錢要回來，有時可以作為訴訟過程中的有力證據。
5、最近有很多外貿人問如何開發潛在客戶，其實采用簡潔有效的溝通比什么都重要，例如郵件。而郵件內容的信息就需要符合清晰、明確、具備可讀性和相關性這四點。
用dear作為郵件的開頭肯定是沒有問題的，但是很多小伙伴卻忘了在后面寫上人名，電子郵件dear的后面一定要有“人”。
外貿英語函電格式如下：齊頭式 每行都從左邊邊線開始。便于打印，但布局不美觀 混合式 寄信人的地址在信紙的中上部位明塌，而收信人的地租迅址是從 左邊邊線開始打印，結尾敬語連同簽署是從中間稍偏右處。
名字就是自己的英文名（如果對方已經知道你的英文名字）如果給陌生的外國人發郵件的話，就是名字的拼音。比如張小明就是Xiaoming Zhang 另外郵件的名稱一定改成標題或者加上名字。以表示尊重，也不會輕易被當作垃圾郵件。
你的英文名（此處）M.P：TEL：FAX：Skype：MSN：E-mail：Adderss：模板都是自己摸索的。先給你個例子，開頭先自報家門，然后介紹一下你們的公司及產品，通過了那些測試。然后發一些客戶感興趣的資料給他。
英文郵件格式范文 主題 主題(Subject)框的內容應簡明地概括信的內容，短的可以是一個單詞，如greetings；長的可以是一個名詞性短語，也可以是完整句，但長度一般不超過35個字母。