二,委婉地提出請求 當(dāng)我們遇到工作難題的時候,我們要非常婉轉(zhuǎn)的去找領(lǐng)導(dǎo)援助自己,不能直接去找領(lǐng)導(dǎo)援助。
1、就比如在實習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)們一般都是默默觀察,在人多的時候不會表達自己的觀點。因為如果這時他表達觀點很容易帶風(fēng)向,讓大家人孤立這個有問題的人。這樣不利于內(nèi)部團結(jié)和管理。更容易增加企業(yè)內(nèi)部之間的矛盾。
3、當(dāng)然是直接指出問題所在了,上班時間玩手機和睡覺肯定是不允許的啊,作為領(lǐng)導(dǎo)該有的原則性還是要有的,要學(xué)會張弛有度。
4、沒有人愿意犯錯,因此,員工犯錯時,心中已經(jīng)非常內(nèi)疚,此時如果在批評時能夠進行善意地開導(dǎo),就會讓員工對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更大的敬意,工作起來也會更加負(fù)責(zé)任。
5、欲蓋彌章。不用解釋,只跟領(lǐng)導(dǎo)說:好,我改!即可。之后,你好好表現(xiàn),讓他意識到他當(dāng)初的判斷是錯誤的。
由此可見,間接的,友好的方式要比直接批評好得多。當(dāng)然,如果你的確是對他人的做法不滿,你大可以暗示他,如果你的暗示引起他人的憤怒,你就得實行一個切實圓滑的講話方式改變整個局面了。那就看看下面的例子吧。
提醒、協(xié)商,實在不行就走法律程序。人生的旅途,山高海闊,天涯路遠;而渺小的我們總是容易迷失,以至于做出錯誤的選擇,但無論怎樣的錯誤,只要勇于承擔(dān)和改正,就不算太糟。佛家有云:苦海無邊,回頭是岸。
委婉的告訴這個同事一些他的缺點,有哪些技巧呢?如果他是你的朋友,你真的想告訴他你做錯了什么。沒有外人的時候,你可以告訴他你喜歡聽的其他事情。當(dāng)他做錯事時,要學(xué)會他說的話。讓他感到自卑。
反而造成不必要的誤會。再考慮到如果直白的說出來,別人接受不了的可能性極高,很可能最終演變?yōu)榧ち业臓幊常赋鰟e人缺點這個事,無論委婉不委婉,我都會再三權(quán)衡,直至有十足的把握,不然就選擇暫時吞下這個話。
犯錯的前提是對方做了什么或說了什么 所有的言行(說的和做的)都有好的一面和不好的一面 當(dāng)別人犯錯時,我們首先對其言行中好的一面給予認(rèn)可,在此基礎(chǔ)上給予委婉的提醒或批評。
和對方說明他的做法是怎樣的,并且讓他能夠接受。
批評的方式多種多樣,我們一定要委婉地指出別人的錯誤。間接、委婉地指出別人的錯誤,要比直接脫口而出的批評溫和得多,并且不使人反感。
我會給別人解釋清楚,并且給別人說一句“對不起,自己知道錯了,誤會你了。”我這么誠懇的道歉,我相信別人一定會原諒我的。
直接道歉:首先,您可以直接向領(lǐng)導(dǎo)道歉。您可以簡單地表達您犯了一個錯誤,并承認(rèn)這導(dǎo)致了問題。例如:“非常抱歉,我在處理這個任務(wù)時犯了一個錯誤。我知道這給您帶來了麻煩,我深感抱歉。
“人非圣賢,孰能無過?”別人有了錯誤就要及時指出,這是真正關(guān)心對方的表現(xiàn)。但是,在提醒對方改正錯誤的時候,要態(tài)度和藹,語氣委婉。
人非圣賢,孰能無過;況且犯錯、是漫長人生中,人一輩子必不可少的;人生需要犯錯,因為有過錯,才會自省,自醒,自我領(lǐng)悟;從而才能更好的善待人生。
1、具體方法如下:先贊揚犯錯者的優(yōu)點,從犯錯者的優(yōu)點委婉的,善意的轉(zhuǎn)移到犯錯者所犯的錯,這是一個很好的策略,至少讓犯錯者容易接受。
2、一般的批評,只是指出對方的“錯誤”,但卻并不指明對方應(yīng)如何去糾正,因此收不到積極的效果。正確的方法是,在批評時提出建設(shè)性的意見,幫助對方改正錯誤。如此一來,被批評者也會更加認(rèn)識到你批評得很有道理,并心悅誠服。
3、這也算含蓄的一種方法。委婉表達,含蓄指出對方的過錯 人都是有自尊心和榮譽感的,有的人之所以不愿接受批評或建議,主要是由于怕觸傷自己的自尊心和榮譽感。
4、在用詞上要避免使用“錯誤”、“不對”、“有問題”、“算錯了”等這類字眼,這些字眼很容易引起對方的反感和抵觸情緒。所以,你不能說“這個地方的數(shù)據(jù)是不是算錯了?”或者“我覺得這一塊設(shè)計的有問題”這種話。