1、電信寬帶欠費,寬帶到期前會以固話形式通知繳費情況,不存在沒通知的情況,欠費這種情況不屬于消費者合法權(quán)益被侵犯,12315不會受理此種投訴。
1、該活動訂購手機流量不會對用戶產(chǎn)生額外費用,用戶號碼如因此扣費是由于運營商測系統(tǒng)錯誤造成的,并不是百度進行了扣費,請用戶聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\營商客服處理。運營商部分新開號段暫時無法支持,請聯(lián)系客戶跟新后再試。
2、不違法吧,我以前用的也是動感地帶,移動一般有三種資費的基本套餐,動感地帶,神州行和全球通。
3、中國移動發(fā)現(xiàn)亂扣費的現(xiàn)象,應(yīng)該及時撥打10086,把這個現(xiàn)象和他們進行溝通,同時要求他們返還無緣無故扣除我們的費用。只要我們有理有據(jù),硬核一點就能夠退回來。
4、移動的有的促銷活動是這樣的,比如充值100元返30元話費。活動期分5月。充值后它會先凍結(jié)的自己充值的100元,分5個月,當(dāng)時只給你20元,于是你查余額的話就只有20元了。
5、建議向通訊的提供商(電信、移動、或聯(lián)通公司)的客服號碼打投訴電話,叫他們處理。若他們不處理,或推諉,可跟她們說,你將向國務(wù)院“工信部”、或本省的“通訊管理局”投訴!一般他們聽后,都會軟下來積極處理。
6、我們在使用移動公司的手機或?qū)拵I(yè)務(wù)時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:步驟一:撥打中國移動客服電話10086,接通后聽語音提示,按“0”接入人工坐席。
按照合同查一查吧,就知道了,合同沒有規(guī)定,告他們。
一般來說是不可能的。客戶的要求對方都會盡可能滿足的。如果是因為原本與移動簽訂的套餐未到期,對方是可以拒絕的,因為存在合同的限制。這時只能等待原本套餐結(jié)束。如果不是因為有合同的限制,你也可以去投訴對方。
您的問題回復(fù)如下:由于對方?jīng)]有按約定時間為你安裝(且目前還是不能確定具體的時間),你可以要求退款;建議盡量協(xié)商,協(xié)商不成,可以撥打消協(xié)電話12315投訴,請消協(xié)幫助解決。希望以上回復(fù)對您有所幫助。
您要問的是移動套餐到期沒通知能投訴嗎?能。根據(jù)查詢中國移動APP顯示,移動套餐到期沒通知可以通過中國移動APP或中國移動客服熱線進行投訴。
移動寬帶扣費沒有通知可以投訴。投訴方法。撥打中國移動客服電話10086,接通后聽語音提示,按0接入人工坐席。撥打中國移動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080,接通后聽語音提示:按1語音留言方式,聽到滴聲后可以進行投訴問題留言。
如果移動套餐到期了卻沒有收到通知,可以向移動客服投訴。在投訴時,應(yīng)該準備好自己的手機卡號,身份證號等個人資料以及購買套餐時的相關(guān)信息(例如購買時間、套餐類型等)。
1、移動被參加活動升級后的套餐到期了會發(fā)短信通知套餐到期時間,可選套餐,續(xù)費方式。套餐到期時間:短信會明確告知您當(dāng)前套餐的到期時間,以避免錯過續(xù)費時間。
2、自己的套餐到期之后一般情況下,是會有短信提醒的如果說沒有提醒,這個時候可以通過打人工客服的方式來詢問一下,那么到時候會對你發(fā)出相應(yīng)的短信通知。
3、套餐到期短信提醒可以投訴。根據(jù)每個地方的規(guī)定都是應(yīng)該有的。開通套餐時如果使用滿30%應(yīng)收到第一條短信提示。50%收到第二條,90%收到第三條,100%收到第四條。
4、這應(yīng)該是你新辦了新卡或者辦理其他什么功能或者優(yōu)惠套餐,免費附送的體驗套餐。這些體驗套餐是不能關(guān)掉的。
5、有。移動公司官方介紹,活動的變更會使用短信的方式進行通知用戶,所以是有的,移動數(shù)據(jù)流量套餐全稱是移動數(shù)據(jù)流量套餐通用分組無線業(yè)務(wù),是在現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)上開通的一種新型的分組數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。