千牛設(shè)置了新訂單不彈出是因?yàn)闆]有訂閱消息、系統(tǒng)設(shè)置、賬號(hào)分流、網(wǎng)絡(luò)問題。消息訂閱全部打勾選上，只要有一些沒選上，信息就可能不會(huì)給你推送。系統(tǒng)設(shè)置的問題，修改重新設(shè)置一下就可以了。
千牛收不到信息的原因：千牛平臺(tái)未設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)問題，緩存問題、沒有進(jìn)行分流，處于掛起狀態(tài)、未更新到最新版本等等。一個(gè)客服服務(wù)不過來的情況下一定要進(jìn)行分流，如果處于掛起狀態(tài)就是接受不到信息的。
千牛收不到買家消息的原因是：下載的千牛軟件不是最新版本，建議更新一下。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好的環(huán)境使用。淘寶系統(tǒng)問題，造成買家發(fā)的信息延遲。千牛-賣家工作臺(tái)。
賬號(hào)登錄狀態(tài)錯(cuò)誤：千牛的賬號(hào)必須是除離線外的狀態(tài)。并且掛起是無法收到分流的消息，建議不要將賬號(hào)掛起。設(shè)置了防騷擾：建議商家不要勾選任意防騷擾場(chǎng)景，并選擇添加好友條件為允許任何人。
也不排除，偶爾淘寶系統(tǒng)問題，造成買家發(fā)的信息延遲才到你這邊。
1、首先登陸自己的千牛賬號(hào)，登陸好之后打開淘寶店鋪的工作臺(tái)。
2、淘寶買家付款后旺旺沒有消息提醒可能關(guān)閉了“交易信息”提示，在“千牛”中重新設(shè)置打開就好。 具體操作有如下幾個(gè)步驟： 在手機(jī)桌面打開“千牛”App。 在“工作臺(tái)”頁(yè)面點(diǎn)擊右下角“我的”進(jìn)入。
3、淘寶買家付款后旺旺沒有消息提醒可能關(guān)閉了“交易信息”提示，在“千牛”中重新設(shè)置打開就好。具體操作有如下幾個(gè)步驟：在手機(jī)桌面打開“千牛”App。在“工作臺(tái)”頁(yè)面點(diǎn)擊右下角“我的”進(jìn)入。
4、第一：檢查一下是不是千牛最新版本，如果不是更新下。第二：檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，是否出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)的情況。第三：也有可能是淘寶系統(tǒng)問題，造成買家發(fā)的信息延遲。第四：有可能是設(shè)置權(quán)限了。
5、具體操作步驟如下：（1）點(diǎn)擊手機(jī)淘寶。（2）進(jìn)入淘寶首頁(yè)。（3）點(diǎn)擊右下角我的淘寶。（4）點(diǎn)擊右上角設(shè)置標(biāo)識(shí)。（5）進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。（6）點(diǎn)擊音效與通知。（7）開啟新消息提醒即可。