1、可以看看是否設置了靜音。說話的一方是否開啟了麥克風。可能是網絡不穩定，建議切換網絡嘗試。如果是手機端沒有聲音，核實手機設置里是否開啟了釘釘錄音的權限。
釘釘收不到視頻會議是因為未開啟語音和視頻通話邀請通知導致的，將其打開即可解決該問題。釘釘（DingTalk）是中國領先的智能移動辦公平臺，由阿里巴巴集團開發，于2015年1月份正式上線。
收不到視頻會議信息一般有以下兩種情況：消息通知設置了免打擾模式 開啟/關閉新消息提醒：【手機端釘釘】-左上角頭像-【設置】-【新消息通知】-【語音和視頻通話邀請通知】進行設置，保證手機非靜音狀態。
電腦版釘釘接不了視頻會議有可能是電腦沒有開啟攝像頭功能，一般參會人視頻和聲音是兩個控制功能，在視頻會議中，如果參會人的攝像頭被關閉，這樣自己也就看不到對方了。
開啟第三方軟件的后臺運行權限可能是應用無法后臺運行或程序后臺被清理，導致接收不到消息。可以進入設置--應用與權限/更多設置--權限管理--權限–自啟動，開啟軟件的自啟動和關聯啟動。
確認是否開啟第三方軟件的后臺運行權限可能是應用無法后臺運行或程序后臺被清理，導致接收不到消息。可以進入設置--應用與權限--權限管理--權限–自啟動，開啟對應軟件的自啟動和關聯啟動。
1、開啟第三方軟件的后臺運行權限可能是應用無法后臺運行或程序后臺被清理，導致接收不到消息。可以進入設置--應用與權限/更多設置--權限管理--權限–自啟動，開啟軟件的自啟動和關聯啟動。
2、確認是否有邀請加入、消息通知設置了免打擾模式。消息通知設置了免打擾模式，打開新消息提醒即可。要保證手機非靜音狀態，同時手機本身系統設置里也需要開啟釘釘的消息通知權限。手機進程中關閉了釘釘的程序，建議重新打開釘釘即可。
3、確認是否在手機中開啟了應用的通知權限進入手機設置--通知與狀態欄--應用通知管理--找到對應軟件–開啟 允許通知，并設置提醒方式為：懸浮通知 或 鎖屏通知。
4、手機在使用釘釘軟件的時候，想要接收到視頻會議的提示，必須將釘釘設置為允許通知和自啟動，并允許應用在后臺運行，同時加入電池優化的白名單，開啟新消息通知，這樣才能收到會議提示。
可能是被禁言，點擊右上角查看自己是否被發起者禁言，或者是發起者強制禁言了所有人，這種屬于正常情況，當發起者取消禁言后，便可聽到聲音。
可以查看自己或對方是否設置了靜音，如果開啟了靜音模式，將其關閉即可。可能是網絡不穩定，建議切換網絡嘗試。如果是手機端沒有聲音，核實手機設置里是否開啟了釘釘錄音的權限。
方法如下：1，消息通知設置了免打擾模式，打開/關閉新消息提醒：【手機釘釘】-左上角頭像-【設置】-【新消息通知】-【語音和視頻通話邀請通知】進行設置。2，手機進程中關閉了釘釘的程序，建議您重新打開釘釘即可。
1、收不到視頻會議信息一般有以下兩種情況：消息通知設置了免打擾模式 開啟/關閉新消息提醒：【手機端釘釘】-左上角頭像-【設置】-【新消息通知】-【語音和視頻通話邀請通知】進行設置，保證手機非靜音狀態。
2、無法接收。如果一個釘釘號在兩個設備上登錄，后登錄的設備會把先登錄的設備擠掉，因此是兩個設備上無法同時接收一個釘釘號的會議。釘釘是阿里巴巴集團打造的企業級智能移動辦公平臺。
3、兩個手機同時登錄的一定是兩個不同的釘釘帳號，你要確保兩個帳號是否都加入了發起會議的群。另外，你可以點那個電話圖標，看到正在進行的會議，點擊加入會議。
4、你好，可能會議已經結束，如果還沒有結束，需要點擊釘釘最上方電話按鈕標志，重新進入會議，或者讓視頻會議中的同事再次邀請您進入會議，希望可以幫助到你。